وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النهضة الرقمية عن تقديم إمكانية وظيفة استثنائية للانضمام إلى فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل باتنة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين من يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا الدور في حال إذا عندك الخبرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لبلوغ المهام المخططة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا راغبًا بالإلتحاق في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

التواصل الفعّال والقدرة على التعامل مع الاستفسارات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

متابعة شكاوى العملاء وتوجيه العملاء للخدمات المناسبة وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة