وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بباتنة جديدة 2024 من الوعد بمدينة باتنةغير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة باتنة
المهارات:
مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغطالمهام:
الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاءالانشطة الوظيفية
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
القدرات المطلوبة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital