وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة باتنة - بشركة الريادة الدائمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بفاعلية
- القدرة على التعامل مع فرق العمل المختلفة وتحقيق التعاون الفعال
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التي تواجه العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- تطوير وتحسين طرق تقديم الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لحل المشكلات التي تتطلب التنسيق

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة SPIE بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة