وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإنجاز المستمر عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في باتنة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة