وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور الآفاق الرقمية إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص الشركة.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح أخصائي دعم فني في منطقة باتنة.

نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

معرفة تقنية شاملة بمشكلات البرمجيات والأجهزة، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا، مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية، مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية، القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في التعامل مع المهام، الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم، مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة، القدرة على إعداد تقارير مفصلة عن المشكلات والحلول، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الدعم العاجلة، مهارات تطوير الذات لمواكبة التحديثات التقنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية، تحديد وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول، تثبيت البرمجيات والتأكد من عملها بكفاءة، متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام، إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة، تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات، التحقق من جودة الأداء الفني وتقديم التوصيات للتحسين، العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة، الحفاظ على أمن الأنظمة وحماية البيانات، تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

مطلوب أخصائي دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة