وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التفوق المستدام مطلوب والتعيين فوري مشرف خدمة العملاء بمدينة المنصورية.
وظائف المنصورية و وظائف مشرف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- القدرة على التحليل
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على القيادة
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم
- حل المشكلات
- تطوير استراتيجيات
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة