وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الحلم مطلوب والتعيين فوري موظف في خدمات العملاء بمدينة المنصورية.
وظائف المنصورية و وظائف موظف في خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

وظائف في خدمات العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة