وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التطور التقني إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نحتاج إلى قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة