وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التضامن عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة المنامة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة