وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة المرقاب لالمسار الآمن
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- مهارات الإقناع
- استخدام الحاسوب

المهام:

- توجيه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة