وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى جديدة 2024 من الروابط القوية بمدينة المحلة الكبرى
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المحلة الكبرى

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل الجماعي
- التنظيم والترتيب

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة