وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في فنادق بالمحلة الكبرى حديثة اليوم مقدمة من التفوق بالمحلة الكبرى
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة المحلة الكبرى

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة