وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن التميز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة استقبال - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة