وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة المستقبل عن وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
القدرات المطلوبة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
وظائف مدير علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك