وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار المستدام عن وظائف شاغرة موظف خطوط جوية شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء
- تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة
- المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين

المهام:

- التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم
- التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة
- تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة
- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف الخطوط السعودية بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة