وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص القيادة المستدامة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب ببلدة القصر.

نبحث عن مؤهلين في في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة