وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم القوة عن عرض مميز في تخصصات المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء في محافظة القرية الذكية.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة