وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإنجاز المتجدد للانضمام إلينا أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة