وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المسار الآمن مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- إدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة أداء النظام
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة