وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التعاون الذهبي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة