وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالقيادة الساطعة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف القيادة الساطعة - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات تفاوض فعالة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر القنوات المختلفة
- المساهمة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء للإدارة.

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظيفة موظف خدمة عملاء لدى الشركة السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة