وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل عند شركة الوفاء بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الفجيرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

فرص عمل في خدمات العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة