وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الغشية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13730 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الحكمة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
القدرات المطلوبة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالغشية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL