وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الابتكار الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالغردقة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة