وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر شركة الانطلاقة عن توفير فرصة عمل استثنائية للإنضمام في فريقنا عندما كنت تدور في سبيل فرص مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الشويخ.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لجذب الأشخاص من يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور في حال أنت عندك التجربة والقدرة في في العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة كثيرة في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- أداء الوظائف الروتينية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لبلوغ المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي العلاقة
- مهارات تفاعل عالية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص الشغل.

إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الشويخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة