وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الدقة لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة الشهامة.

نحتاج إلى ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة