وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر مهندس خدمة العملاء بالشلف حديثة اليوم مقدمة من التضامن بمدينة الشلف
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الشلف

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة