وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الفصول عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف كول سنتر بموقع الشحر.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي

المهام:

- تقديم المعلومات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- متابعة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف كول سنترال فودافون بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة