وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في مدينة الشارقة.

نرغب في إضافة موهوبين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة