وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة البريق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الشاخورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة