وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفاء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- بناء علاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة