وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظفة مراكز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة مراكز الاتصال .
يفضل التواجد في الري
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة