وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التعاون
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة