وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة