وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإخلاص عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف فندق شريطة وجود خبرة
بمنطقة الرابغ

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف في الفنادق بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة