مطلوب مهندسي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12350 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار المستدام عن فرص عمل جديدةمطلوب مهندس خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
في الدوحة
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج للعملاء- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للرد على الاستفسارات بسرعة
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات
- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات
- مهارة التفكير النقدي لتحليل المواقف وتحسين الخدمة المقدمة
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة وفعالية- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- مراقبة وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل
الانشطة الوظيفية
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
القدرات المطلوبة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف جدة 2023 (موظف استقبال) - وظائف جدة جدة
- وظائف Senior Sales Engineer (مهندس مبيعات أول) - وظائف senior sales engineer services solutions النعيرية
- وظائف Plumbing Engineer (مهندس plumbing) - Plumbing Engineer
- وظائف في جدة (وظائف بدوام كامل) - وظائف جدة البدائع
- وظائف IT Support Engineer (مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات) - IT Support Engineer