وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11330 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
المهام:
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
القدرات المطلوبة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س