وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون الذكي .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة