وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الإنجازات عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة