وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الرقمية عن دعوة للتقديم ضمن إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة ببرامج خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة