وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في رئيس خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة