وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - اليسر .
المقر : الدلنجات
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بالمعايير
- المرونة في التعامل مع المواقف
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الجيدة

المهام:

- تقديم التقارير عن الأداء
- حل المشاكل المتعلقة بالخدمات
- التواصل مع الزملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

وظائف موظفين مجموعة سهما للتعليم بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة