وظائف خدمة عملاء في جبل علي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الذهبي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الدبية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بالدبية اليوم من الابتكار الذهبي بمدينة الدبيةالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدبية
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء، الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهمالمهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة، التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم، تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء، التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة، تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاءالانشطة الوظيفية
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالدبية - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- مطلوب Safety Officer (مسؤول سلامة) - Safety Officer
- وظائف HR Personnel Officer (موظف موارد بشرية) - HR Personnel Officer
- Hair Stylist Jobs in Abu Dhabi (مصمم شعر) - hair stylist jobs in abu dhabi
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required