وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتسامة عن تقديم إمكانية شغل فريدة للانضمام في طاقمنا عندما كنت تدور حول فرص حديثة وترغب العمل في بيئة متغيرة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الدبية.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد داخل المهنة ونستهدف لجذب الموظفين الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا أنت عندك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التقدم والنمو العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة قديمة في مجال الشغل.

عندما كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى إدارة الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدبية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

وظائف خدمة عملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة