وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة العالمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي، مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل الاتصال المختلفة، فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال، مهارات استخدام الأنظمة التقنية في خدمة العملاء، الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة، مهارات كتابة التقارير وتوثيق الشكاوى، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية، متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق البيانات، إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال التواصل الفعّال، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف، تنظيم الوقت لضمان الرد السريع على العملاء، تقديم الاقتراحات لتحسين خدمات العملاء، الحفاظ على معايير الجودة في التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة