وظائف كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5800 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف كول سنتر بالدار البيضاء ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأنوار بمنطقة الدار البيضاءالخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الدار البيضاء
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
المهام:
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
الانشطة الوظيفية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
القدرات المطلوبة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في مستشفى طيبة (موظف مستشفى) - موظفين مستشفى طيبة وظائف شاغرة في الكويت عدة تخصصات
- مطلوب موظف كول سنترال للطلبة 2024 بدون خبرة (موظف كول سنترال) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظفين للعمل في أماكن قريبة (عامل) - وظائف في اماكن قريبة مني
- مطلوب موظفين للعمل في ماكدونالدز للطلاب (موظف ماكدونالدز) - عمل في ماكدونالدز للطلاب
- مطلوب موظفين كول سنتر يتحدثون اللغة الإنجليزية (مركز اتصال) - وظائف كول سنتر لغة انجليزية لدى شركة ك
- مطلوب موظفين للسفر فورا لقطر (موظف سفر) - وظائف موظفين مطلوب للسفر فورا لقطر بري