وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في فنادق للعمل عند شركة الصدارة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة