وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الأمانة عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في تخصص التجارة ببلدة الدار البيضاء.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نوفر مزايا وظيفية للمبدعين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة