وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الحوامدية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات والاستفسارات
- تحسين تجربة العميل
- تقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف خدمة عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة