وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف في خدمات العملاء في مدينة الجهراء لالنجاح الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الكتابة
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات البحث
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- ضمان الجودة
- إعداد التقارير
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف موظف في خدمات العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة